최근 불거진 ‘서머 캐리백’ 논란에 대해 스타벅스 코리아가 고개를 숙였습니다. 스타벅스 측은 잘못을 인정하고 고객들에게 정식으로 보상할 예정입니다. 

올여름 스타벅스가 ’22 서머 e-프리퀀시’ 고객 증정품으로 내놓은 ‘서머 캐리백’ 3종은 뜨거운 반응을 얻었습니다. 하지만 최근 온라인상에서 서머 캐리백에서 발암물질의 일종인 폼알데하이드가 검출됐다는 내용이 번지면서 우려의 목소리도 컸죠. 

결국 스타벅스 측이 이 사실을 알고 수습에 들어갔는데요, 조사 결과 실제로 폼알데하이드가 검출된 것으로 드러났습니다. 이에 스타벅스 측은 28일 공식 사과문을 내고 해명에 나섰습니다. 

스타벅스 측은 “지난 22일 국가 전문 공인 시험 기관에 의뢰한 결과 ‘개봉 전’ 서머 캐리백 외피에서 평균 459mg/kg, 내피에서는 평균 244mg/kg의 폼알데하이드가 검출됐다”며 “개봉 후 2개월이 경과한 제품은 외피에서 평균 271mg/kg, 내피에서 평균 22mg/kg 정도의 수치가 각각 나왔다”고 시인했습니다. 

가정용 섬유제품에 대한 폼알데하이드 기준은 전기용품 및 생활용품안전관리법(전안법)에 의해, 인체에 직간접적 접촉 여부 또는 지속적 접촉 정도에 따라서 정해진다고 알려져 있습니다. 내의류와 중의류는 75mg/kg 이하를, 외의류와 침구류는 300mg/kg 이하를 기준으로 합니다.

스타벅스 측은 “시험 결과 수치의 의미를 해석하는 데 시일이 지체된 점에 대해 이유 여하를 막론하고 진심으로 송구하게 생각한다”며 사과했습니다.

서머 캐리백을 받은 고객들에 대한 보상안도 내놨습니다. 무료 음료 쿠폰 세 장은 기본적으로 제공받을 수 있고요. 추가로 새로 제작한 증정품을 받거나, 증정품을 원치 않는 경우에는 스타벅스 리워드 카드 3만원을 온라인상으로 적립받을 수 있습니다.